Intrebari frecvente

Comenzi

Pot comanda fara sa imi fac cont?

Da. Contul este optional si serveste doar ca sa iti salvezi adresele, masinile si istoricul comenzilor.

Cum stiu ca piesa se potriveste pe masina mea?

Catalogul e construit pe datele TecDoc si filtreaza automat piesele dupa motorizarea aleasa. Daca ai selectat masina, pe pagina fiecarei piese scrie explicit daca se potriveste sau nu.

Am gasit doua variante ale aceleiasi piese. Care e corecta?

Diferentele apar de obicei la dimensiuni (de exemplu doua diametre de disc de frana pentru aceeasi motorizare). Compara codul OE de pe piesa demontata cu cele afisate pe pagina, sau trimite-ne o cerere de oferta cu seria de sasiu.

Livrare si plata

Pot ridica personal comanda?

Nu. Livram exclusiv prin curier, in toata tara.

Cat costa transportul?

Taxa este unica: 50 de lei pe comanda, indiferent de numarul de produse.

Pot plati cu cardul?

Da, online prin Netopia sau euPlatesc, ori direct curierului la livrare.

Garantie si retur

Cat timp am la dispozitie pentru retur?

14 zile calendaristice de la primire, daca piesa nu a fost montata. Detalii pe pagina de garantie si retur.

Primesc factura?

Da, pentru fiecare comanda. O gasesti in colet si pe email, iar mai tarziu o poti descarca si din sectiunea de facturi.