Cerere de retur

Ai 14 zile de la primirea coletului sa te razgandesti, fara sa ne dai un motiv. Completeaza formularul de mai jos si te contactam noi. Nu ai nevoie de cont si nici de numarul comenzii.

Datele tale

Nume si prenume *

Telefon *

Email (optional — aici primesti confirmarea)

Numarul comenzii (optional, daca il ai)

Produsele pe care vrei sa le returnezi

Cod produs

Denumire produs

Cantitate *

Completeaza codul sau denumirea — e suficient unul dintre ele.

Motivul returului (optional)

Nu esti obligat sa ne spui de ce returnezi. Daca ne spui, ne ajuti sa ne imbunatatim.

Sunt de acord cu termenii si conditiile si cu conditiile de retur. *

Campurile cu * sunt obligatorii.

Cum decurge returul

Trimiti cererea Primesti pe loc un numar de cerere. Daca ai lasat adresa de email, iti trimitem si acolo confirmarea.
Te contactam O sa primesti detaliile pentru retur.
Verificam produsele Cand ajung la noi, le verificam sa fie complete si nefolosite.
Primesti banii Iti returnam suma in cel mult 14 zile de la primirea coletului, in cont bancar.

Dreptul tau de retragere

Ai 14 zile de la primirea coletului sa te razgandesti, fara sa fie nevoie sa ne dai vreo explicatie. Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit, nemontate si cu ambalajul intact.

Ai nevoie de ajutor?

Daca nu esti sigur ce sa completezi, scrie-ne. Rezolvam impreuna.

[email protected]

Conditiile complete de retur ›